ইন্টারনেট সার্ভিস নির্বাচন করতে যে যে বিষয়গুলো বিবেচনা করবেন

আপনি কি ইন্টারনেট সার্ভিস নির্বাচন করতে চাচ্ছেন কিন্তু বুঝতে পারছেন না কোন কোন বিষয়গুলো বিবেচনা করে নির্বাচন করবেন ?চলুন দেখে নেই কি কি বিষয়গুলো লক্ষ্য রেখে আমরা ইন্টারনেট সার্ভিস নির্বাচন করব ।
ইন্টারনেট এখন আমাদের দৈনন্দিন জীবনের অংশ। দৈনন্দিন কাজকে সহজ করতে ভালো ইন্টারনেট সার্ভিস বেছে নেওয়া খুব জরুরি। নীচে দেওয়া হয়েছে কিছু কার্যকরী টিপস।

ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী (ISP) কি?

ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী হল এমন একটি সংস্থা যা গ্রাহকদের ইন্টারনেট এক্সেস প্রদান করে। তারা আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপ বা মোবাইলকে ইন্টারনেটের সাথে যুক্ত করে। আপনাকে ওয়েবসাইট গুলো অ্যাক্সেস করতে, ইমেইল পাঠাতে এবং অন্যান্য অনলাইন পরিষেবা গুলো ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। 

কোন ISP আপনার জন্য সেরা তা নির্ভর করে:

• আপনার অবস্থান
• আপনার বাজেট
• আপনার ইন্টারনেটের প্রয়োজন

ISP নির্বাচন করার আগে:

• বিভিন্ন ISP-এর অফারগুলি তুলনা করুন

নিন্মে একটি নমুনা টেবিলে বিভিন্ন সার্ভিসের তুলনা দেয়া হল। কোন সার্ভিসটি আপনার জন্য ভালো তা বিশ্লেষণ করুন।

• অনলাইন রিভিউ পড়ুন
• গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

ইন্টারনেটের গতি বিশ্লেষণ করা

ইন্টারনেট স্পিড, আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রদানকারী (ISP) নির্বাচন করার সময় একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আপনার প্রয়োজনীয় ইন্টারনেট স্পিড নির্ধারণ করার জন্য আপনার কী কী বিষয় বিবেচনা করা উচিত তা এখানে রয়েছে:

আপনার ব্যবহারের অভ্যাস

 আপনি কীভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন? আপনি কি অনলাইন গেম খেলেন, ভিডিও স্ট্রিম করেন, বা বড় ফাইল ডাউনলোড করেন? যদি তাই হয়, তাহলে আপনার উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে।

আপনার বাড়িতে কতজন লোক ইন্টারনেট ব্যবহার করে

আপনার বাড়িতে যত বেশি লোক ইন্টারনেট ব্যবহার করবে, তত বেশি ব্যান্ডউইথ আপনার প্রয়োজন হবে।

আপনার বাজেট 

উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগগুলি সাধারণত নিম্ন-গতির সংযোগের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল।

বাংলাদেশে ইন্টারনেট স্পিড

মোবাইল ইন্টারনেট: বাংলাদেশে মোবাইল ইন্টারনেটের গড় গতি প্রায় 26.74 Mbps 
ফিক্সড ব্রডব্যান্ড: বাংলাদেশে ফিক্সড ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের গড় গতি প্রায় 34.85 Mbps

মূল্য নির্ধারণ

বাজেট অনুযায়ী মূল্য দেখুন। মাসিক খরচ  হিসাব করুন।
বাংলাদেশে ইন্টারনেট সার্ভিসের মূল্য নির্ধারণ করার ক্ষেত্রে বেশ কিছু বিষয় বিবেচনা করা হয়:

1. সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য:

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) সারাদেশে ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ মূল্য নির্ধারণ করে।
মোবাইল ইন্টারনেটের ক্ষেত্রে, অপারেটররা নিজেদের মূল্য নির্ধারণ করে, তবে বিটিআরসি তাদের উপর নজরদারি করে।

2. ISP-এর প্রতিযোগিতামূলক মূল্য:

বিটিআরসি কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যের মধ্যে ISP-রা তাদের নিজস্ব মূল্য নির্ধারণ করে।
বাজারে প্রতিযোগিতা বেশি হলে, ISP-রা গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য তাদের মূল্য কমাতে পারে।

3. ইন্টারনেট স্পিড:

উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগের মূল্য সাধারণত কম-গতির সংযোগের চেয়ে বেশি।

4. ডেটা ভলিউম:

ডেটা ভলিউম বেশি হলে, ইন্টারনেট সংযোগের মূল্যও বেশি হবে।

5. ISP-এর অফার:

ISP-রা প্রায়ই বিভিন্ন অফার এবং ছাড় প্রদান করে।
গ্রাহকরা তাদের প্রয়োজন অনুসারে সেরা অফারটি বেছে নিতে পারেন।

6. গ্রাহকের অবস্থান:

শহুরে এলাকায় ইন্টারনেট সংযোগের মূল্য গ্রামীণ এলাকার তুলনায় কম হতে পারে।
গ্রাহক পর্যালোচনা পড়ুন এবং ISP-এর গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে ধারনা রাখুন।

গ্রাহক সেবা

ইন্টারনেট সার্ভিস নির্বাচন করার ক্ষেত্রে গ্রাহক সেবা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। কোন সমস্যা হলে সহায়তা পাবেন কি না জেনে নিন।ভালো গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করে এমন আইএসপি নির্বাচন করুন।

 গ্রাহক সেবার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক:

• 24/7 সাপোর্ট : আপনার যেকোনো সমস্যা সবসময় সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে।
• দ্রুত প্রতিক্রিয়া: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়া উচিত।
• জ্ঞানী এবং সহায়ক কর্মী: কর্মীদের ইন্টারনেট সংযোগ এবং প্রযুক্তি সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকা উচিত এবং আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
• সহজ যোগাযোগ: ফোন, ইমেইল, চ্যাট ইত্যাদির মাধ্যমে সহজেই যোগাযোগ করতে পারা উচিত।
• বিভিন্ন ISP-এর গ্রাহক সেবার রিভিউ পড়ুন।
• ISP-এর ওয়েবসাইটে গ্রাহক সেবার বিভাগটি দেখুন।
• ISP-এর গ্রাহক সেবা বিভাগে ফোন করে বা চ্যাট করে তাদের সাথে যোগাযোগ করে দেখুন তারা কত দ্রুত সহায়তা করতে পারে।

চুক্তির শর্ত

ইন্টারনেট সার্ভিস নির্বাচন করার জন্য চুক্তির শর্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে। চুক্তিতে সাধারণত নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে:

• সেবার ধরন এবং গতি: কোন ধরণের ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান করা হবে এবং এর গতি কত হবে তা চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা উচিত।
• মূল্য: ইন্টারনেট সংযোগের জন্য কত টাকা মাসিক বা বার্ষিক খরচ হবে তা চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা উচিত।
• চুক্তির মেয়াদ: চুক্তি কতদিনের জন্য কার্যকর থাকবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা উচিত।
• পেমেন্টের শর্তাবলী: কীভাবে এবং কখন পেমেন্ট করতে হবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা উচিত।
• ডেটা ব্যবহারের নীতি: কত ডেটা ব্যবহার করা যাবে এবং অতিরিক্ত ডেটার জন্য কত টাকা খরচ হবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা উচিত।
• গ্রাহক সেবা: কোন ধরণের গ্রাহক সেবা প্রদান করা হবে এবং কীভাবে গ্রাহক সেবা পেতে হবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা উচিত।
• চুক্তি বাতিলের নীতি: কীভাবে এবং কখন চুক্তি বাতিল করা যাবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকা উচিত।
• চুক্তি সাবধানে পড়ুন এবং বুঝুন।
• অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন।

 
অতিরিক্ত খরচ

লুকানো খরচ জেনে রাখা ভালো। মাসিক বিলের সাথে অতিরিক্ত খরচ আছে কিনা, তা চেক করুন।

আপটাইম গ্যারান্টি

সেবা সব সময় পাবেন কি না নিশ্চিত করুন। আপটাইম গ্যারান্টি খুঁজুন।

মুভি ও গেমিংয়ের জন্য গতি

মুভি দেখতে হলে আপনার গতি কত হতে হবে তা জানুন। গেম খেলতে গতি যথেষ্ট হবে কি হবে না, তা হিসাব করুন।

সহজে সংযোগ পাল্টানো

সার্ভিসে সন্তুষ্ট না থাকলে অন্য প্রোভাইডারে সংযোগ পাল্টানো সহজ কিনা, তা দেখুন।
বর্তমানে ইন্টারনেট ছাড়া আমরা আমাদের একটি দিন চিন্তা করতে পারিনা। তাই বিভিন্ন ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার এর তুলনা করে,গতি ও মূল্যের খেয়াল রেখে একটি ভাল ইন্টারনেট সেবা নিশ্চিত করুন।
তাহলে আর দেরি কেন? আজই নির্বাচন করে ফেলুন আর উপভোগ করুন নিরবিছিন্ন ইন্টারনেট সেবা!

ইন্টারনেট সার্ভিস নির্বাচন সম্পর্কিত কিছু প্রশ্নের উত্তর

 
সেরা ইন্টারনেট প্রদানকারী কিভাবে বাছাই করবো?
 
বিশ্বস্ত গ্রাহক সেবা, উচ্চ-গতির ইন্টারনেট, সাশ্রয়ী মূল্য, এবং অবিচ্ছিন্ন সার্ভিস নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে সেরা প্রদানকারী বাছাই করুন।
 
ইন্টারনেট গতির মান কেন গুরুত্বপূর্ণ?
 
গেমিং, এইচডি স্ট্রিমিং, এবং ভিডিও কনফারেন্সিং এর মত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উচ্চ গতির ইন্টারনেট অত্যন্ত প্রয়োজন।
 
মাসিক ইন্টারনেট ব্যয় কেমন হওয়া উচিত?
 
ব্যবহারের প্রকার, ডেটা লিমিট, ও প্রদানকারীর প্যাকেজ অনুযায়ী, সাশ্রয়ী এবং যুক্তিযুক্ত মাসিক ব্যয়ের পরিকল্পনা নির্বাচন করুন।